¿Te apasiona el orden, los detalles y hacer que todo fluya? 🧩
¡Únete a nuestro equipo como Administrativo/a de Back Office y ayúdanos a que todo encaje a la perfección!
🧭 Misión del puesto
Serás responsable de gestionar la documentación y correspondencia de KRUK España, asegurando el correcto flujo de información tanto interna como externa. Tu labor contribuirá directamente a la eficiencia operativa del equipo y al cumplimiento de los objetivos organizacionales.
🧩 Principales responsabilidades
- Gestionar la documentación interna y externa (reclamaciones, acuerdos, demandas, etc.), asegurando su correcta clasificación y registro.
- Tramitar la correspondencia entrante (correo postal, electrónico e iTabs) cumpliendo con plazos y estándares.
- Coordinar y asegurar la entrega de materiales de oficina solicitados por el equipo.
- Supervisar el funcionamiento de los robots del departamento y resolver incidencias.
- Clasificar los casos recibidos de procuradores para el área de Legal Retail.
- Asignar tareas a los especialistas del equipo para garantizar un reparto equilibrado del trabajo.
- Realizar seguimiento operativo del equipo e identificar necesidades de apoyo.
- Gestionar las solicitudes de mensajería y coordinar su ejecución.
- Reportar incidencias, retrasos o desviaciones al/la Jefe/a de Equipo.
🧠 Requisitos
Formación y conocimientos
- Bachillerato o carrera técnica terminada.
- Manejo intermedio de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
- Conocimientos de gestión documental (física y digital), clasificación y archivo.
- Conocimiento de documentación jurídica.
- Valorable: conocimientos básicos en protección de datos y procesos de mensajería/logística.
- Herramientas: PDF Profesional, Delfín, iTabs.
Experiencia
- No se requiere experiencia previa, aunque se valorará experiencia en puestos administrativos o de back office.
Competencias clave
- Atención al detalle y capacidad de organización.
- Resolución de problemas e iniciativa.
- Adaptabilidad y buena gestión del tiempo.
- Orientación a resultados.
- Encaje con los valores KRUK: respeto, cooperación, responsabilidad, simplicidad, progreso y desarrollo.
💚 ¿Qué te ofrecemos?
- Incorporarte a un equipo comprometido, con buen ambiente y foco en la mejora continua.
- Formación desde el primer día y oportunidades de desarrollo.
- Horario flexible: de lunes a jueves, entrada de 7:30 a 10:00 y salida a partir de las 16:30. Los viernes, entrada de 7:30 a 10:00 y salida a partir de las 13:30.
- Modelo híbrido: 50% de teletrabajo al mes. Ampliable al 100% en Semana Santa, julio, agosto, Navidad y algunos puentes.
- Beneficios: seguro médico y acceso a la retribución flexible desde el tercer mes de contrato.
En KRUK España tenemos el compromiso de promover la diversidad e inclusión en nuestro equipo. Valoramos activamente solicitudes de todas las candidaturas, fomentando la igualdad de oportunidades y una competencia justa. Es importante que nuestro proceso de selección sea cómodo y accesible para todas las personas. Por eso, si necesitas alguna adaptación específica durante tu proceso de solicitud, puedes indicárnoslo o contactarnos directamente.
