En KRUK España buscamos incorporar un/a Process Optimization Lead para nuestro Departamento de Transformación. Una persona con mentalidad analítica, orientación a la mejora continua y capacidad para conectar negocio y tecnología será el fit ideal para impulsar iniciativas que optimicen la eficiencia y aporten valor a la organización.
Trabajarás en un entorno dinámico y colaborativo, participando en proyectos de transformación que tendrán un impacto directo en nuestros procesos, herramientas y forma de trabajar.
Contribuir al diseño, implementación y evolución de soluciones y procesos que respondan a las necesidades del negocio, asegurando su correcta adopción, eficiencia operativa y generación de valor para la compañía.
Analizar, mapear y rediseñar procesos de negocio para identificar oportunidades de optimización y mejora.
Traducir necesidades de negocio en historias de usuario y criterios de aceptación.
Modelar y documentar procesos utilizando metodologías y notaciones estándar (BPMN o similares).
Colaborar con equipos multidisciplinares para asegurar que las soluciones desarrolladas respondan a los objetivos y prioridades del negocio.
Coordinar y participar en pruebas funcionales y pruebas de aceptación de usuario (UAT) antes de la puesta en producción.
Definir y monitorizar KPIs que permitan medir la eficiencia, impacto y evolución de las mejoras implementadas.
Apoyar al Product Owner en la priorización del backlog, aportando análisis de valor, impacto y esfuerzo.
Impulsar la adopción de nuevas herramientas y procesos mediante acciones de comunicación, formación y gestión del cambio.
🎓 Formación y experiencia
Grado universitario en Ingeniería, Administración de Empresas, Informática o disciplinas afines.
Experiencia mínima de 2 años en posiciones relacionadas con transformación de procesos, análisis funcional, gestión de producto o mejora continua.
Experiencia trabajando con equipos multidisciplinares en entornos digitales y tecnológicos.
Nivel de inglés mínimo B2.
💻 Conocimientos técnicos
Metodologías ágiles (Scrum, Kanban).
Gestión y documentación de requisitos funcionales.
Definición de historias de usuario y criterios de aceptación.
Modelado y documentación de procesos (BPMN o similares).
Definición y seguimiento de métricas e indicadores de negocio.
Herramientas de gestión de proyectos y producto como Jira, Confluence o similares.
⭐ ¿Qué competencias marcarán la diferencia?
Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.
Comunicación efectiva.
Visión estratégica y orientación al negocio.
Orientación al cliente interno.
Gestión del cambio y adaptación a entornos dinámicos.
Contrato indefinido.
Modalidad híbrida de trabajo: hasta 60% de teletrabajo al mes. En verano, Navidad, puentes y Semana Santa, 100%.
Horario flexible (entrada de 7:30h a 10:00h y salida a partir de las 16:30h).
Jornada intensiva los viernes.
23 días laborables de vacaciones más un día extra por tu cumpleaños.
Seguro médico privado gratuito.
Plus de transporte mensual y ayuda al teletrabajo.